Умови доставки та оплати

На всю продукцію в нашому інтернет магазині діє гарантія, яка підтверджує відсутність дефектів фабрики виробника, працездатність і відповідність даного товару європейським і українським стандартам. Гарантійний строк становить від 1 року до 5 років, в залежності від сервісної політики виробника. Під час цього терміну Ви отримуєте безкоштовне гарантійне обслуговування в сервісних центрах, авторизованих виробником, на території України. Також, якщо в гарантійний період товар вийшов з ладу і більше не може експлуатуватися, надайте нам документ, що підтверджує покупку вироби, і ми замінимо його на такий же або аналогічний. При отриманні продукції, завжди перевіряйте комплектацію. Перевіряйте сам товар на складі перевізника у момент отримання: перевірте цілісність упаковки, немає слідів від падіння, вм'ятин, подряпин. При виявленні дефекту, обов'язково зв'яжіться з відповідним менеджером магазину за телефонами, вказаними на сайті.

Повернення та обмін товарів, придбаних в інтернет магазині tehnocom.com.ua здійснюється у випадках та згідно з умовами, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець може повернути куплений товар протягом 14 днів з дня покупки. Повернення або обмін відбувається, якщо: - збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару; - збережені всі аксесуари, компоненти та комплектуючі; - продукція в заводській упаковці і за наявності товарного чека. У цьому випадку клієнт оплачує зворотню доставку згідно тарифів компанії перевізника. У випадку гарантійного повернення магазин tehnocom.com.ua бере на себе зобов'язання з оплати вартості витрат, пов'язаних з пересиланням товару. Так як ми працюємо тільки з надійними перевіреними європейськими постачальниками, практика показує, що гарантійні випадки практично не наступають. Весь товар перед відправкою, проходить контроль і огляд на наявність пошкоджень.
Групи товарів які виготовляються на замовлення та або в індивідуальному замовленні, не підлягають поверненню.